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Un délai de 24/48H après l’enregistrement de la commande peut être nécessaire pour expédier la commande. Le produit commandé est expédié par notre transporteur habituel qui est GLS.

Pour permettre à WhiteHaven d’exécuter son obligation de délivrance, le client devra s’assurer que les informations communiquées sont exactes et complètes. Il devra indiquer notamment le numéro de rue, le numéro de bâtiment, le numéro d’escalier, le code d’accès d’entrée, les nom et prénom du destinataire et son numéro de téléphone.

Le site WhiteHaven répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance comme le prévoit l’article L211-5 du code de la consommation.